Seja bem-vindo à Mundi Co Kids!
Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra ou solicitar serviços na plataforma.
1. SOBRE A MUNDI CO KIDS
Somos uma loja online especializada em enxoval infantil, oferecendo produtos avulsos, kits prontos e listas de presente personalizadas. Nosso propósito é facilitar a organização da maternidade com carinho, curadoria e bom gosto.
2. FUNCIONAMENTO DA LOJA
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Nosso atendimento é 100% online, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
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Trabalhamos com estoque próprio e prazos realistas de envio e entrega.
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Os pedidos são processados somente após a confirmação do pagamento.
3. FORMAS DE PAGAMENTO
Aceitamos pagamentos via:
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Cartão de crédito
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Pix
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Boleto bancário (quando disponível)
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Outros métodos integrados à plataforma de pagamento usada no site
Todos os pagamentos são processados com segurança, por meio de gateways confiáveis.
4. PRAZO DE ENVIO E ENTREGA
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O prazo para envio do pedido é de até [X dias úteis] após a confirmação do pagamento.
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O prazo de entrega varia conforme a localidade do cliente e o tipo de frete escolhido.
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Enviamos para todo o Brasil, com rastreio fornecido após o despacho.
5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
Você pode solicitar a troca ou devolução de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Importante:
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O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com embalagem original.
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Kits personalizados e itens sob encomenda não são elegíveis para devolução.
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Em caso de defeito, a troca será feita sem custos adicionais.
Para solicitar, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
6. LISTAS DE PRESENTE
Oferecemos um serviço de listas de chá de bebê e presentes com funcionamento exclusivo:
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Os produtos listados são simbólicos: os convidados compram normalmente, e o valor pago é convertido em crédito para a mãe utilizar como preferir dentro da loja.
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A Mundi Co Kids não se responsabiliza por trocas entre convidados e presenteados. Todo o valor adquirido pela lista ficará disponível para uso da responsável, conforme regras acordadas no ato da criação da lista.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo deste site (imagens, textos, logotipo, identidade visual, etc.) é de propriedade da Mundi Co Kids e não pode ser reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.
8. PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE
Os dados fornecidos pelos clientes (nome, CPF, endereço, e-mail, etc.) são usados exclusivamente para processar pedidos, prestar atendimento e melhorar a experiência na loja.
Não compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento da plataforma de pagamento e envio.
Nos comprometemos a cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
9. MODIFICAÇÕES
A Mundi Co Kids se reserva o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento. As versões atualizadas estarão sempre disponíveis no rodapé do site. Ao continuar utilizando a loja, você concorda com os termos vigentes.
10. CONTATO
Para dúvidas, sugestões ou suporte:
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E-mail: [email protected]