Infância é o alicerce das memórias mais doces da vida. Cuidar da infância é cultivar sonhos que florescerão no futuro.
Menu
Início /

Perguntas Frequentes

🍼 1. A Mundi Co Kids vende apenas kits?

Não! Apesar dos kits prontos serem nosso diferencial, você também pode comprar produtos avulsos para montar o enxoval do seu jeito. Temos toalhas, naninhas, babadores, itens para banho, amamentação, alimentação e muito mais.

🎁 2. Os kits são só para presente?

Não. Nossos kits foram pensados também para facilitar a organização do enxoval, unindo produtos que combinam entre si por função, cor ou tema. Eles servem tanto para presentear quanto para facilitar a vida da própria mamãe.

📃 3. Como funciona a lista de chá de bebê ou chá revelação?

Você nos envia seus dados através de um formulário e montamos uma lista personalizada, com produtos ou kits sugeridos.
Os convidados compram pela loja, e você recebe o valor total em créditos para usar como quiser dentro da Mundi Co Kids. Sem itens repetidos ou presentes que não combinam com sua realidade.

[👉 Clique aqui para saber mais sobre as listas. https://mundicokids.lojavirtualnuvem.com.br/lista-de-presentes

📦 4. Qual é o prazo de envio e entrega?

O prazo de envio é de até 5 dias utéis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega depende do frete escolhido e do endereço de destino. Todos os pedidos possuem código de rastreio.

🔁 5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Você pode solicitar a troca ou devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.
Lembrando que produtos personalizados ou kits feitos sob medida não podem ser devolvidos por arrependimento, apenas em caso de defeito.

[👉 Confira nossa política completa de trocas e devoluções. https://mundicokids.lojavirtualnuvem.com.br/trocas-e-devolucoes

💳 6. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos:

  • Cartão de crédito (parcelamento disponível)

  • Pix

  • Boleto bancário (quando disponível)

Os pagamentos são processados com segurança, por plataformas confiáveis.

🎨 7. Os produtos são todos da mesma marca?

Trabalhamos com marcas reconhecidas no mercado baby, como Multikids, Fisher price, Laço Bebê, Buba e outras selecionadas com cuidado. Nosso foco é oferecer uma curadoria com boa relação custo-benefício, funcionalidade e estética. Novas marcas estão sendo constantemente avaliadas e adicionadas.

🧺 8. A loja é confiável?

Sim! Somos uma loja virtual com atendimento humanizado e entrega em todo o Brasil. Cada pedido é separado com carinho, e prezamos pela experiência de quem compra com a gente — seja para si mesma, seja para presentear alguém especial.

📲 9. Como entro em contato com vocês?

Você pode falar conosco pelo:

Nosso atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h.